Chế độ bảo hành

Chế độ bảo hành

1. Thời gian bảo hành.

  • Đối với phần gỗ tự nhiên: 36 tháng
  • Đối với gỗ công nghiệp: 24 tháng
  • Đối phần phụ kiện đi kèm: 12 tháng
  • Đối với thiết khác như bếp, chậu, vòi: áp dụng theo chính sách bảo hành của hãng

2. Điều kiện bảo hành.

  • Sản phẩm bị bị mối mọt từ bên trong gỗ.
  • Sản phẩm bị công vênh, hư hỏng trong quá trình lắp đặt.
  • Sản phẩm phải trong thời hạn bảo hành.
  • Các sản phẩm có phiếu bảo hành và phụ lục bảo hành có xác nhận của Nội Thất Viễn Đông.

3. Trường hợp không được bảo hành miễn phí.

  • Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm bị lỗi mà không thông báo cho Nội Thất Viễn Đông.
  • Sản phẩm bị trầy xước, hư hỏng trong quá trình sử dụng của khách hàng.
  • Mọi tác động từ môi trường bên ngoài như ẩm ướt, mối ,côn trùng, động vật.
  • Sản bị ngâm nước gây giãn nở, công vênh.
  • Sản phẩm bị ánh sáng chiếu trực tiếp.
  • Các loại vật liệu gỗ sẽ bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ, độ ẩm,…Nên việc các loại gỗ sẽ xuống màu theo thời gian là quá trình tự nhiên. Do dó sẽ không thuộc phậm vi bảo hành.

4. Trường hợp lỗi sản phẩm xảy ra do việc bảo quản không cánh.

  • Chúng tôi sẽ sửa chữa và thay thế với chi phí được sự thống nhất của các bên.
0/5 (0 Reviews)
Không có bình luận

Đăng bình luận

Call Now Button